Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Þessi takmarkaða ábyrgð frá framleiðanda hefur á engan hátt áhrif á hugsanlega lögbundna ábyrgð sem kveðið er á um í lögum.
Allir gæðagallar á vörum sem seldar eru beint af Baichen eða viðurkenndum endursöluaðilum Baichen eru undir víðtækri ábyrgð, frá kaupdegi.
Takmörkuð ábyrgð Baichen er bundin við kauplandið. Takmörkuð ábyrgð gildir ekki um vörur sem eru fluttar út fyrir landið þar sem þær voru upphaflega keyptar eða sendar beint til frá viðurkenndum netverslunum.
Ábyrgðarkröfur vegna gæða sem gerðar eru í gegnum viðurkennda dreifingaraðila og smásala Baichen eru meðhöndlaðar í gegnum Baichen.
Þegar kemur að ábyrgðarkröfum vegna gæða verða vörur skipt út fyrir nýja gerð af sama verði þegar þær eru fáanlegar. Annars verður ný vara send.
Ábyrgð á öllum vörum sem eru í boði fylgir sama ábyrgðartíma og á upprunalegu gallaða vörunni, eða 3 mánuðum eftir að hún var skipt út, hvort sem er lengur. Ábyrgð á vörum fellur úr gildi eftir að full endurgreiðsla hefur verið veitt.
Ferli:
● Kaupandi verður að leggja fram fullnægjandi sönnun fyrir kaupum
● Baichen verður að skrá hvað gerist þegar kaupendur leysa úr bilunum í vörunni
● Raðnúmer gallaðrar vöru og/eða sýnileg sönnun sem sýnir gallann er krafist
● Það gæti verið nauðsynlegt að skila vöru til gæðaeftirlits
Gild kaupkvittun:
● Pöntunarnúmer frá netkaupum sem gerð voru í gegnum Baichen eða viðurkennda endursöluaðila Baichen
● Sölureikningur
● Dagsett sölukvittun frá viðurkenndum söluaðila Baichen sem sýnir lýsingu á vörunni ásamt verði hennar
Vinsamlegast athugið að fleiri en ein tegund kaupkvittunar gæti verið krafist til að vinna úr ábyrgðarkröfu (eins og kvittun fyrir millifærslu og staðfestingu á heimilisfangi þar sem varan upphaflega var send).
Ábyrgðarkröfur vegna galla á vöru renna út 30 dögum eftir að ábyrgðarkrafa er opnuð. Ekki er hægt að vinna úr ábyrgðarkröfu fyrir vörur sem eru útrunnar samkvæmt upprunalegum ábyrgðartíma eða 30 daga ábyrgðarkröfutímabili, hvort sem er lengra.
Sendingarkostnaður verður að greiðast af kaupanda í eftirfarandi tilvikum:
● Vöruskil af hvaða ástæðu sem er, fyrir utan sannaðan galla
● Ábyrgðarkröfur vegna vara sem fluttar eru út fyrir upprunalegt kaupland
● Skil á vörum sem fullyrt er að séu gallaðar en gæðaeftirlit Baichen hefur komist að þeirri niðurstöðu að þær séu í lagi
● Skil á gölluðum vörum í alþjóðlegum sendingum
● Kostnaður vegna óheimilaðra skila (allar skil sem gerðar eru utan samþykktrar ábyrgðarferlis)
Ekki undir ábyrgð:
● Vörur án fullnægjandi kaupkvittunar
● Týndar eða stolnar vörur
● Vörur sem eru útrunnin í ábyrgðartíma
● Vandamál sem ekki tengjast gæðum (eftir 30 daga frá kaupum)
● Ókeypis vörur
● Viðgerðir í gegnum þriðja aðila
● Tjón af utanaðkomandi uppruna
● Tjón vegna misnotkunar á vörum (þar á meðal, en ekki takmarkað við: fall, mikinn hita, vatn, ranga notkun tækja)
● Kaup frá óviðkomandi endursöluaðilum
Baichen ber ekki ábyrgð á:
● Gagnatap sem hlýst af notkun Baichen vara
● Skil á persónulegum munum sem sendir eru til Baichen
Þegar vörur eru skilaðar með fyrirframgreiddum sendingarmiða frá Baichen, ber Baichen ábyrgð á hugsanlegum skemmdum eða tapi sem kann að hljótast við flutning. Þegar vörur eru skilaðar vegna gæðavandamála ber kaupandi ábyrgð á hugsanlegum skemmdum eða tapi sem kann að hljótast við flutning. Baichen veitir ekki endurgreiðslur fyrir vörur sem skemmast við flutning vegna ábyrgðarkrafna sem tengjast ekki gæðum.