Allar vörur sem við seldum eru með 14 daga skilarétt. Ef þú vilt skila vörunni innan 14 daga eftir að þú færð hana sendu þá tölvupóst á:roddy@baichen.ltd, þar sem þú ættir að útskýra ástæðuna fyrir skilum og leggja fram fullnægjandi sönnun (eins og mynd eða myndband) þegar þörf krefur.
Eftir að þú hefur sent tölvupóstinn skaltu skila vörunni til okkar í nýju ástandi. Og ef mögulegt er, í upprunalegum umbúðum. Til að vernda vöruna gegn skemmdum á ferðalagi skaltu brjóta hana varlega saman, eins og hún var brotin saman í verksmiðjunni, og setja hana í upprunalegan eða svipaðan plastpoka og öskju.
Þegar við höfum fengið vöruna í nýju ástandi munum við gjarnan gefa út endurgreiðslu sem hér segir:
Ef þú ert að skila vörunni vegna þess að hún passaði ekki og við fáum vöruna í nýju ástandi endurgreiðum við með glöðu geði fullt kaupverð vörunnar sem skilað er, að frátöldum sendingarkostnaði. (Við getum ekki endurgreitt sendingargjöldin vegna þess að við borguðum flutningafyrirtækinu fyrir að afhenda pakkann þinn og við getum ekki fengið þá peninga til baka).
Ef þú ert að skila vörunni vegna seinkaðrar sendingar frá flutningsfyrirtækinu geturðu ekki notað hana, og hlutirnir eru enn í upprunalegum umbúðum, endurgreiðum við fullt kaupverð vörunnar sem skilað er, að frátöldum sendingarkostnaði. Ef flutningafyrirtækið endurgreiðir sendingargjaldið (svo sem þegar seinkun afhendingar var þeim að kenna) munum við gjarnan senda endurgreiðsluna til þín.
Vörur sem berast okkur skemmdar vegna lélegrar umbúða verða rukkaðar um 30% endurnýjunargjald auk sendingargjalda, áður en endurgreitt er.
Engar endurgreiðslur verða gefnar út fyrir góðar, ónotaðar, skilaðar vörur póststimplaðar eftir 14 daga frá móttökudegi.
Viðskiptavinir verða aðeins rukkaðir einu sinni í mesta lagi fyrir sendingarkostnað (þetta felur í sér skil); Engin áfylling á að rukka neytendur fyrir skil á vörunni.